河南暴雨持续牵动人心，一方有难八方支援。腾讯医典、腾讯健康联合全国各地医生24小时在线，为河南地区用户免费提供在线咨询服务。用户通过腾讯医典、腾讯健康小程序首页相关区域或搜索“洪水自救义诊”尽可进入。

目前义诊专区医生涵盖急救/重症科、骨科、皮肤科、全科、外科、感染科、儿科、消化科等多个不同科室，不仅可为受洪水袭击的居民远程提供救治指导，同时也为洪灾被困、无法前往医院的慢性病患者，提供在线咨询、用药指导、心理咨询等服务。用户提供相关症状等信息，医生助手实时在线响应，并安排相应科室医生进行咨询。