但是，当大多数企业IT运营团队想到云计算时，他们通常会想到IaaS和SaaS。这是因为很多企业转向云服务来提高IT效率、灵活性以及对不断变化的业务需求的响应能力。而PaaS主要针对开发人员，远不如其他两个类别流行。
为了熟悉技术基础知识，用户应了解云计算的优缺点、流行的用例以及当前IT市场的主要参与者以及它们如何影响其他供应商。
三巨头主导云计算市场
云市场的大部分焦点落在三大提供商上：AWS、微软和谷歌。现在这三者都提供数百种工具和服务，但以前并不是这样。
AWS最初推出的三项服务现在仍然是其产品组合的核心：Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)、Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)和Amazon Simple Queue Services(SQS)。在其最初的十年中，AWS定期改善每种服务的功能和购买灵活性，并极大地扩展其基础架构服务的范围。这些新增功能包括容器集群、无服务器功能、块和网络文件存储、多个SQL和NoSQL数据库、网络和内容交付系统，以及大量监视、管理和安全功能。
另一方面，谷歌一直使用自己的内部云基础架构来为其搜索引擎、广告代理和消费者应用程序提供支持，由于App Engine的功能有限，谷歌于2008年首次进军IaaS市场。微软于2010年通过Azure进入云市场，并于6年后添加了Azure Stack–其混合基础架构。
在过去的十年中，这三大巨头逐渐占领了市场。最近的调查数据显示，AWS占有39%的市场份额，其次是Azure的19%和Google的大约9%。而在中国，主要由阿里巴巴和腾讯提供云服务，而IBM和甲骨文围绕这些国内云服务提供云基础架构部署。
从基础设施到应用的转变
在21世纪10年代的后半段，云供应商扩展到更高级别的服务。其中很多产品封装了企业IT所需的核心后台功能。例如，供应商开始提供用于安全性、身份管理、监视和管理自动化的封装服务，管理员和开发人员可以用于来简化其日常任务。
除了这些基础架构管理工具之外，云供应商还添加了更复杂的虚拟网络产品、DevOps服务(例如代码存储库、持续集成和持续交付管道自动化)，以及成本和配置管理服务。
