报告指出，2020年疫情新冠疫情席卷全球，世界运转在“线上”。在此背景下，智能联接一方面帮助各行各业抗击疫情，恢复生产；与此同时，国家和企业都在积极思考，如何进一步发展智能联接，加速数字化进程，适应新常态。研究表明，行业数字化转型助力国家发展“高水平”的生产力，推动经济复苏，提高未来竞争力。

起步者加速缩小数字鸿沟，得益于宽带覆盖率与可支付能力的提升

GCI分析了各国自2015年以来的分值变化，领跑者、加速者、起步者类国家的平均分自2015年以来均有所提升，其中起步者的年复合年均增长率（CAGR）最高（提升4.95%），加速者次之（4.58%），领跑者最低（提升3.38%）。这表明，起步者正在积极追赶加速者和领跑者，努力缩小数字鸿沟。报告分析，起步者在宽带覆盖率上取得了显著的进展，移动宽带普及率平均提升了2.5倍以上；4G用户占比总人口也从1%提升到19%；移动宽带支付能力提升了25%。这有助于提升其综合数字化服务水平，并推动新的经济发展机遇，电子商务支出较2014年几乎翻番，人均电商支出已超过2,000美元。部分起步者正在迈入更高水平的国家行列，其GCI得分增长了17%，GDP 增长要比其他同类快22%，越南和秘鲁在2020年已步入加速国家的行列。

领跑者国家的企业更有意愿保留IT预算

研究显示，不同国家的企业在IT 投入的意愿也有差异，总体而言，与非IT预算相比，领跑者与加速者国家的企业，更倾向保留IT预算；此外，受疫情影响，尽管多数企业预计会因业务下滑而削减IT预算，但领跑者国家的企业削减IT预算的比例要比其他类别国家低2.5至3.5倍。这也意味着，数字基础设施成熟度更高的国家在向高水平生产力模式转型时，能够更快地实现复苏，最大程度地规避影响。

行业数字化转型助力国家发展“高水平”的生产力

ICT投资需要考虑各国独特的现有生产要素禀赋，才能产生倍增效应。总体而言，每个国家的经济由不同的行业构成，有各自独特的支柱行业。报告建议国家ICT战略应构建在各国前期积累的优势行业之上。但无论在哪个产业，其数字化程度越高，带来的附加值就越大。