未来的10－20年，没有电子商务，只有新零售。2016年10月阿里云栖大会，马云在演讲中第一次提出了新零售。 何谓新零售 新零售是一种以消费者体验为中心、以数据驱动为基础的泛零售业态。 它是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能、物联网等新技术