消费维权速报 5G更新包乱扣费?澎湃介入后联通退一赔二

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近日,山东青岛的毕女士向澎湃质量报告投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,近几个月,她的联通号码频繁收到欠费提醒短信。在查询了账单明细后,她发现自己的号码开通了一个5G叠加包服务,每月扣费49元,但她并没有操作购买此服务。 在向联通投诉后

消费维权速报 手机包裹停滞两月疑丢件,澎湃介入后顺丰赔付

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近日,深圳的马先生向澎湃质量报告投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他8月30日使用顺丰快递从广东深圳邮寄了一台价值4220元的全新iPhone 11手机到辽宁鞍山,但物流信息自9月2日显示到达沈阳古城中转场后至今再无更新。马先生表示,期间自己多次

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