除高铁、飞机、长途车外，这两年春运，乘坐顺风车回家过年也是不少人的选择。 专家表示，顺风车是春运的有效补充，但和运送效率相比，安全是第一位的。顺风车平台在做好司机、乘客背景审查的同时，还应做好事中事后监管，理顺投诉处理机制，确保司乘人员安