整个汽车销售周期的客户接触点是物联网创新的主要候选点。总体而言，从这些物联网应用中获得的数据能够提供洞察力和可行的结果，从而显著改善客户体验。 挑战 当客户到达经销商处时，经销商可能很难知道他们是否有客户想要的东西。例如，客户可能会进来看